نویسنده با شما تماس میگیرد و اعلام می کند که سامانه مشکل دارد و امکان ارسال مقاله را به او نمی دهد. اولین اقدامی که باید شما انجام دهید چیست؟
از طریق نقش مدیر سامانه به صفحه کاربر وارد می شوید و خطاهایی که در مرحله آخر انتشار مقاله با رنگ قرمز به نویسنده نمایش داده می شود را بررسی می نمائید..